El curso nos permite tener una visión general sobre las características y desarrollo de los individuos, grupos y su impacto en las estructuras y desempeño de las organizaciones

Contenidos:

• Comportamiento organizacional, diferencias individuales, valores y diversidad

- Comportamiento organizacional
- Diferencias individuales
- Valores y estrés

• Emociones, actitudes, satisfacción del trabajo, percepciones, atribución

- Emociones y los estados de ánimo
- La importancia de la satisfacción del trabajo
- El proceso de percepción
- Distorsiones de la percepción común
- Percepciones, atribuciones

• Teorías de motivación y rendimiento
  

-Teoría de las necesidades - Maslow
-Teoría X y Y - McGregor
-Teoría de dos factores - Herzberg
-Tríada de logro, poder y afiliación - McClelland
-Teoría de establecimiento de metas
-Teoría de refuerzo
-Teoría de expectativas

• Equipos en las organizaciones, equipo de trabajo y rendimiento
  

  -Equipos en las organizaciones
  -Efectividad de los equipos
  -Etapas del desarrollo del equipo
  -El equipo como trabajo

• Toma de decisiones, conflictos

-Toma de decisiones
-Modelos de toma de decisiones
-Creatividad en la toma de decisiones
-Conflictos en las organizaciones
-Manejo de conflictos
-Estrategias de negociación

• Comunicación y liderazgo

-La naturaleza de la comunicación
-Comunicación interpersonal
-Comunicación organizacional
-Ambientes de trabajo colaborativos

-Liderazgo